许多先进设施已采用远程监控与管理技术,但在该技术之前部署的生产设备仍面临着重重挑战
技术进展的步伐不断加快,从消费性市场到商业、再到工业,所有领域皆是如此。一般来说,消费性领域的变动速度最快,因为故障虽然对使用者来说很烦人,但除了重新启动和烦人之外,通常不会造成太大的麻烦。至于商业方面,发生故障时则更为困难一些,但通常也不会导致营收损失。
而在工业领域,维持接近 100% 的正常运作时间是非常重要的。虽然故障一般来说并不会危及任何生命,但由于制造停工、减速或其他一些不得不中断的程序,几乎都会导致收入损失。因此,在嵌入式和工业领域的技术迅速发展之际,仍必有许多细节必须小心。
技术进展步伐不断加快的原因有很多,从新技术如雨后春笋般出现,到竞争的白热化,再到希望运用更先进的自动化来提高利润和获利。对设备供货商来说,不断推出更新、更好、更快的技术也是维持业务的一种方法。
远程操作等于更长的运作时间
基于上述原因,许多供货商开始将系统改为远程操作、监控与管理,特别是在嵌入式和工业领域。24 小时全天候随时了解系统状态,不仅可以减轻心理负担,也能让管理员实时做出决策。毕竟这些决策可能对制造、生产、自动化、安全或其他平台产生巨大的正面影响。
虽然这些系统的远程操作、监控与管理对操作员来说有明显益处,但这些技术却不如预期般地普遍。最大的原因即是与现场的旧型设备数量有关。「旧型」常常被用作「老」的同义词,在此也是这个意思。许多设备是在远程监控功能问世之前部署的,或是说技术可能还太新,还存在一些技术挑战,因此维持在价格曲线的高处。
如今,随着新平台的安装,其中很大一部分会部署远程操作、监控与管理。这类系统的优点很多,像是从最基本来说,系统可以远程开启或关闭,这意味着不需要时就不用一直运作。如果发生软件故障,还可以从异地恢复操作系统。
嵌入式 API (Embedded APIs, EAPI) 可从远程位置部署,其意义在于能远程监控传感器,包括温度、风扇速度和电压等。更重要的是,使用 EAPI,可以根据从这些传感器撷取的资料采取行动,藉此避免系统过热或在电压过高下运作。
EAPI 也允许远程访问各种系统周边装置,包括 GPIO、I2C 和 SMBus。操作员可以知道系统背光何时亮起,或机箱是否在未经授权下打开。最后,这些 EAPI 可用于设定远程计算机的看门狗定时器。有看过文章〈看门狗定时器在无人看管的关键任务应用中调用自动保护〉就会知道,看门狗定时器对于保护无人看管 (远程) 设备至关重要。
DFI RemoGuard 透过直觉化的用户接口,简化远程操作、监控与管理的程序。
掌控远程操作、监控与管理的最佳方法之一,便是透过仪表板,例如 DFI 的 RemoGuard 云端管理平台。透过其直觉化的接口,用户可以获得系统状态的实时动态检视。并可根据记录与事件设置警示通知,以供故障排除。
远程系统备份和实时操作系统恢复是一项绝佳的功能,而这都要归功于 RemoGuard。透过简单的操作接口,仪表板也可用作远程带外管理 (OOBM) 解决方案。OOBM 可将 IT 与 OT 网络分开,或将边缘网络与专用网分开,让其中一个网络保持运作,而另一个网络脱机以进行维修。同时,软件还能执行储存健康状态检查。
在 DFI RemoGuard 系统上,将边缘运算网络与专用网分离,让每个网络独立运作。
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